Abraham Maslow motivación necesidades y pirámide

No es de extrañarse que algunos incentivos en la empresa solo sean llamativos para algunas cuantas personas si no responde a las necesidades por al menos de la mayoría y que termine siendo muy poco efectivo, e incluso se considere su retiro por creerlo inefectivo, cuando lo inefectivo a sido la implementación del mismo.

Es por ello que respondiendo a todo lo que hemos expuesto anteriormente brindamos algunas ideas que todo líder, padre, coachee, psicólogo, encargado, etc. puede implementar para ser estratégico en cada una de los «escalones» de la pirámide de Maslow:

Para las necesidades fisiológicas:

Proveer un ambiente con temperatura adecuada, sin extremos por ahorros de energía sólo por mencionar uno de los problemas vistos en nuestras consultorías en Costa Rica.

No exagerar los horarios entre comidas que provoquen ansias por hambre, o malos olores  (aunque sea difícil de creer a veces se da), etc.

Para las necesidades de seguridad:

Pagar un salario justo a las necesidades básicas según cada país.

Pagar a fecha los salarios y horario extraordinario laborado.

Disminuir las probabilidades de circunstancias que ponen en riesgo a las personas, ya sea por vulnerabilidad de ser asaltados, exposiciones a tareas sin la protección mínima requerida.

Cuando las circunstancias son difíciles, tener una comunicación abierta con las personas que les permita no tener dudas, suposiciones falsas o que visualicen amenazas poco probables.

Para las necesidades de pertenencia (sociales):

Crear en su empresa una identidad, que generalmente se hace por una vivencia específica de valores, visión y misión. Hay empleados que visten con orgullo el logro de su institución y es porque están comprometidos con esa visión y misión, ya sea por la excelencia que se busca, por el aporte social que brindan, etc. La pregunta primordial es ¿por qué van sus colaboradores a trabajar? si su respuesta es: «Por dinero» , es el más fiel ejemplo de que no se ha creado una identidad en su grupo, una importancia del porqué pertenecer, sino que sólo es un medio para ganar dinero, sólo eso.

Permitir a las personas formar parte de diferentes grupos, realizar actividades que les unan en propósito, sea en lo laboral o en lo familiar.

Para las necesidades de estima (Ego):

Practicar constantemente el reconocer a las personas positivamente, no sólo estar presentes para la corrección, sino procurar abrir los ojos cuando las cosas se cumplen como se esperan. Reconocer no solamente la consecución de una gran meta, sino también reconocer el progreso, los pequeños logros (Amabile, 2011). Por ejemplo no sólo premiar a su hijo cuando ha logrado la nota trimestral, sino haber reconocido su esfuerzo y empeño en una tarea. No sólo esperar la evaluación de desempeño, sino agradecerle a su empleado el haber colaborado en horario extraordinario la noche anterior.

Usar el reconocimiento público, una cena para la familia, la entrega de algún lapicero graduado pero eso sí!  acompañarlo de una nota que les diga qué tan importante son para usted.

Para las necesidades de autorrealización:

Las personas autorrealizadas lo son en parte porque las decisiones de su vida dependen de ellas, porque ellas controlan sus actividades y se involucran en lo que les apasiona. De ahí la importancia en primer lugar de traer a nuestros grupos personas interesadas no en lo que van a ganar, sino en nuestros valores, visión y misión.

En segundo lugar se le puede brindar a las personas ambientes que posean las mismas características, en otras palabras si usted disminuye control sobre la gente y les permite mayor autonomía y confianza, simplemente tomando el «riesgo» de creer en ellos.

Tomando en cuenta no sólo sus ideas, sino escuchando y considerando las ideas de los demás. 

Variando constantemente el desafío de las tareas para que no se vuelvan rutinarias o aburridas (Csikszentmihályi, 2005) y estableciendo metas con dificultad (Locke, 1968).

Permitirle a las personas tomar decisiones y riesgos por sí solos.