Cuando confías en la otra persona le cuentas mucho más, le escuchas mucho más.
La competencia «Cultiva confianza y seguridad» es una de las competencias clave que debe desarrollar un líder, gerente, padre y coach. Aquí te presento algunos tips y ejemplos para desarrollar esta competencia:
Establece una relación de confianza: La confianza es la base de una buena relación coach-cliente. Para establecer una relación de confianza, es importante ser transparente, auténtico y tener una actitud sin prejuicios. Asegúrate de que tu cliente sienta que eres un aliado en su proceso de cambio y que estás allí para apoyarlo.
Ejemplo: «Quiero que sepas que nuestra conversación es completamente confidencial. Puedes sentirte seguro/a de compartir tus pensamientos y sentimientos sin temor a ser juzgado/a. Estoy aquí para apoyarte en tu proceso de crecimiento personal».
Comunica claramente: La comunicación efectiva es esencial para cultivar la confianza y seguridad en tus clientes. Asegúrate de hablar claramente, escuchar activamente y hacer preguntas para aclarar cualquier malentendido.
Ejemplo: «Para asegurarme de que entiendo bien lo que estás diciendo, ¿podrías explicármelo de nuevo?»
Fomenta la autoexploración: Ayuda a tus clientes a descubrir sus propias fortalezas y habilidades. Fomenta la autoexploración haciéndoles preguntas poderosas que les permitan reflexionar sobre sus propias creencias y valores.
Ejemplo: «¿Qué habilidades tienes que te han ayudado en situaciones difíciles en el pasado? ¿Cómo puedes aplicar esas habilidades a esta situación actual?»
Ayuda a establecer metas realistas: La confianza y seguridad también se basan en el establecimiento de metas realistas y alcanzables. Ayuda a tus clientes a establecer metas específicas y medibles que puedan alcanzar en un plazo razonable.
Ejemplo: «¿Qué objetivo específico te gustaría lograr en las próximas semanas? ¿Cómo podemos trabajar juntos para ayudarte a alcanzar esa meta?»
Celebra los éxitos: Es importante reconocer y celebrar los éxitos de tus clientes, por pequeños que sean. Esto les ayuda a sentirse más seguros y confiados en sí mismos.
Ejemplo: «¡Felicidades! Has logrado un gran progreso en tu objetivo. ¿Cómo te sientes ahora? ¿Qué piensas que te ayudó a lograr este éxito?»
En resumen, para cultivar confianza y seguridad en tus clientes, es importante establecer una relación de confianza, comunicarse claramente, fomentar la autoexploración, establecer metas realistas y celebrar los éxitos. Estos tips y ejemplos pueden ayudarte a desarrollar esta competencia clave en tu práctica de coaching.
Ya las personas no quieren un líder que los esté dirigiendo; sino más bien, que sea capaz de ayudarles a crecer y aprovechar sus habilidades
¿Sabes cómo lograrlo con metodología?
